Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN COMPRAVENTA DE BIEN COMERCIAL

  •  I. TÉRMINOS GENERALES

El acceso y uso de este sitio web se rige por los «Términos y Condiciones» descritos a continuación, así como por la legislación peruana vigente. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación. 

ELECTRO PRODUCTOS se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información; sin embargo, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. 

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

  • II. CONTENIDO DEL ACUERDO

La cotización, sus anexos, la propuesta comercial y las condiciones generales de contratación, constituyen un acuerdo entre EL CLIENTE y ELECTRO PRODUCTOS; el mismo que no podrá ser modificado, salvo pacto en contrario debidamente suscrito por ambas partes.

Estas condiciones generales son de carácter obligatorio para ambas partes, y prevalecen sobre cualquier condición de compra de EL CLIENTE. A efectos de resolver discrepancias entre los distintos documentos que se intercambian en la relación comercial, la prelación entre ellos es la siguiente:

  • Contrato de abastecimiento.
  • Cotización de venta.
  • Condiciones generales de contratación.
  • Anexos a la cotización
  • Anexos a las condiciones generales de contratación.
  • Especificaciones.
  • III. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO

El registro del cliente en este sitio, para solicitar cotizaciones o hacer compras online constituye una condición indispensable.

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, teléfonos, entre otros) los cuales podrán ser validados posteriormente.

El usuario inscrito en el sitio web ELECTROPRODUCTOS.COM puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente.

  • IV. COMPROMISO DE PAGO

EL CLIENTE se compromete a pagar todo comprobante de pago o título valor que se haya pactado como contraprestación de los bienes, materia de compraventa (en adelante, EL BIEN). Dichos pagos se realizarán en las fechas acordadas en la propuesta comercial.

En caso de incumplimiento de pago de EL CLIENTE, ELECTRO PRODUCTOS. Queda facultado a cobrar los gastos incurridos en la gestión de cobranza, almacenamiento y acondicionamiento de EL BIEN para su adecuada conservación, así como los intereses compensatorios generados por la mora, la cual se calculará a la tasa efectiva mensual equivalente y no debe ser superior a la tasa efectiva anual para moneda nacional o extranjera que fije el Banco Central de Reserva del Perú, que se encuentre vigente a partir del primer día útil de inicio de la mora.

  • V. ENLACE DE TERCEROS

En caso se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet o Comercio Digital Integral, ELECTRO PRODUCTOS no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos, los cuales se proporcionan solo para informar a EL CLIENTE sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto y no significa la aprobación de la página web por parte de ELECTRO PRODUCTOS.

En ningún caso, ELECTRO PRODUCTOS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a una web ajena, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en los hipervínculos u otros lugares de Internet.

  • VI. GARANTÍA DEL BIEN

A excepción que el fabricante indique algo diferente, la garantía permanecerá en vigor durante doce (12) meses a partir de la fecha de entrega indicada del equipo EXCEPTO, productos de la marca V-TAC que tiene una garantía de  5 AÑOS.

ELECTRO PRODUCTOS será responsable de hacer válida la garantía de todo defecto y falla de fabricación que ocurra en el plazo de la garantía, salvo indicación expresa del fabricante. ELECTRO PRODUCTOS no será responsable por daños causados por agentes externos (naturales y/o humanos), durante el proceso de instalación y/o puesta en servicio del equipo.

  • VII. RECLAMOS

EL CLIENTE tendrá un plazo de siete (07) días calendarios para manifestar su reclamo referente al mal despacho de EL BIEN enviado.

  • VIII. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Todo desacuerdo, conflicto, deferencia o reclamo que surja entre EL CLIENTE y ELECTRO PRODUCTOS relacionado a cualquier asunto referente a la propuesta comercial y que haya sido notificado por una de las partes a la otra, haciendo referencia a la presente cláusula en dicho aviso, se someterá a las máximas autoridades de un proceso de arbitraje, tanto EL CLIENTE como ELECTRO PRODUCTOS se reunirán e intentarán por un plazo de treinta (30) días, resolver el conflicto de buena fe.

Las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima Metropolitana.

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